專案管理六大階段 --美國IT專案管理碩士筆記(三)
專案管理六大階段
前言
本文進行概要式的介紹一般專案管理上的六大階段，但並不特定於IT專案管理（本文中的“開發”不是指程式碼的開發）。什麼是專案管理？
專案管理是一套嚴格的制定專案計劃，組織專案，激勵團隊，以及控制資源的規章制度，用於實現特有專案目標。專案管理包括制定專案計劃和監控專案。制定專案計劃涉及規劃工作需求，規劃工作的質量與數量，以及規劃完成專案所需要的資源。監控專案涉及跟蹤專案進展，對比估算結果和實際結果，影響分析，以及專案調整。專案管理各大階段Project Management Phases
評估/初始化階段The Evaluation/Initiation Phase
- 組織構思 --明確一個專案的較高級別的資訊，這些資訊支援策略計劃和業務需求。
- 組織專案商業資訊 --文件化專案目標，可交付成果，商業利益，對公司的影響，及專案成本和風險。
- 獲取專案資金批准 --整理總結上面專案商業資訊和財務資訊，用以獲得資金批准。
- 安定專案經理 --鑑定並獲取專案經理資源，將用以管理專案的執行。
- 建立專案規章制度 --建立專案規章制度，用以促進專案溝通最終確保專案範圍和可交付成果的一致性。
- 溝通專案投資人或利益人 --讓專案投資人或利益人瞭解專案範圍及規章制度的所有方面，以獲取他們的認同然後進行下一階段。
計劃階段The Plan Phase
計劃專案是專案管理生命週期的第二個階段。這個階段的任務是把專案策略轉化成活動計劃。階段目標包括評估專案複雜度，鑑定專案出資人及關鍵專案利益人的支援力度，穩定資源，開發專案計劃，建立溝通和出資計劃。- 建立專案工作站 --建立一個集中的有關專案的文件庫
- 評估專案 --評估專案風險，複雜度，對團隊及公司的影響。複雜度決定著專案經理是否應該使用lean或者複雜的文件清單方式
- 穩定專案資源 --預定交付產品所必需的專案資源
- 專案啟動&團隊培訓 --進行一個正式的專案啟動儀式，根據需要對專案團隊進行方法學和技術上的培訓
- 開發專案計劃 --把公司和客戶的高級別的商業目標及範圍轉換成行動計劃
- 建立溝通策略及專案決策者互動計劃 --開發團隊溝通計劃及與專案決策者的互動計劃用以支援專案
- 溝通專案投資人或利益人 --讓專案投資人或利益人瞭解制定的專案計劃，以獲取他們的認同然後進行下一階段
設計階段The Design Phase
專案設計是專案管理生命週期的第三個階段。這個階段的任務是明確業務和系統需求，並把它們組合成擬定的解決方案。階段目標是提煉專案需求，設計解決方案，開發培訓/指導/阻力管理計劃，參考性地更新專案評估。
- 分析評估 --分析當前業務流程及系統
- 概念設計 --定度專案業務流程，同時定義高級別系統元件來支援業務流程
- 詳細業務流程設計
- 詳細系統設計 --可以確保業務流程
- 建立培訓計劃 --識別專案所需培訓需求
- 建立指導策略 --指導策略用來明確在專案變化中怎麼支援主要專案團隊
- 建立阻力管理計劃 -- 具有前瞻性的管理專案阻力的有效方法
- 溝通專案投資人或利益人 --讓專案投資人或利益人瞭解制定的專案解決方案，以獲取他們的認同然後進行下一階段
開發階段The Development Phase
專案開發是專案管理生命週期的第四個階段。此階段的目標是開發並測試未來待開發的專案流程和系統，同時開發有關培訓/指導/阻力管理具體內容。
- 進行試點 --開始專案試點用來測試解決方案與培訓，驗證使用者期望
- 開始培訓/指導/阻力管理 --促進使用者/客戶的培訓，同時確保在需要時進行指導和阻力管理
- 實現業務流程變化 --執行專案上線策略
- 實現系統解決方案 --在生產環境中搭建解決方案
- 溝通專案投資人或利益人 --讓專案投資人或利益人瞭解最終交付成果，以獲取他們的認同然後進行下一階段
實現階段The Implement Phase
專案實現是專案管理生命週期的第五個階段。此階段目標是實現系統或程式並進行培訓，指導和阻力管理- 開發 --根據專案需求與設計進行專案與解決方案的開發
- 測試 --進行測試以確保在部署解決方案之前修復專案缺陷
- 開發上線策略 --用來支援解決方案的部署
- 開發支援計劃與支援模型 --支援計劃與模型用於支援專案試點，及後續專案階段。
- 溝通專案投資人或利益人 --讓專案投資人或利益人瞭解可執行解決方案與策略，以獲取他們的認同然後進行下一階段
過渡階段The Transition Phase
- 過渡階段是專案管理生命週期的第六個也是最後一個階段。此階段目標是鞏固專案變化，瞭解產品使用率，管理阻力，慶祝成功，關閉專案，轉移成品給內部或外部支援，回顧專案成就。
- 初始化擔保週期 --實現一個系統專案之後，擔保週期開始啟動
- 評測解決方案 --確保解決方案是否滿足了專案目標和範圍
- 轉型支援 --實現正在進行的支援模型，同時從專案文件編制過渡到專案支援
- 溝通專案投資人或利益人 --驗證專案利益人登記。如果需要，則更新專案工作站。獲取最終批准關閉專案。
- 評測專案管理和變化管理 --為整個專案生命週期評測專案管理和變化管理流程
- 關閉專案 --官方正式公佈關閉專案
- 鞏固變化 --識別用於鞏固加強變化的活動
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