資訊系統專案管理-4.專案管理知識體系構成
有效的管理要求專案管理組織上能理解和使用以下五方面的專門知識領域
一、專案管理知識體系
參考《專案管理知識體系指南》
二、應用領域的知識、標準和規定
- 職能部門和支援領域,如法律、產品和庫存管理、市場營銷、後勤和人事等
- 技術因素,如軟體開發,水利和衛生工程,建築工程等
- 管理專業領域,如政府合同,地區開發和新產品開發等
- 工業組織,如汽車,化工,農業和金融服務等
三、專案環境知識
- 社會環境
- 政治環境
- 自然環境
四、一般的管理知識和技術
- 財務管理和會計
- 購買和採購
- 銷售和營銷
- 合同和商業法律
- 製造和分配
- 後勤和供應鏈
- 戰略計劃、戰術計劃和運作計劃
- 組織結構、組織行為、人事管理、薪資、福利和職業規劃
- 健康安全實踐
五、軟技能
- 有效的溝通:資訊交流
- 影響一個組織:“讓事辦成” 的能力
- 領導能力:形成一個前景和戰略並組織人員達到它
- 激勵:激勵人員達到高水平的生產率並克服變革的阻力
- 談判和衝突管理:與其他人談判或達成協議
- 問題解決:問題定義和作出決策的結合
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