當前全國人民的抗疫行動仍在繼續有電話機器人，VOS線路問題或要演示站AI技術支援，外呼中心搭建找博主。VX_ID：3307623172，儘管疫情得到較好控制，但2月中下旬是關鍵階段，我們仍然不能鬆懈。大部分復工的企事業單位，如能選擇遠端在家辦公的，還是儘量不要外出。那麼，在居家辦公如火如荼的當下，相信企業客服電話系統會急劇承壓，客服電話呼入、撥出的併發量持續增多，而在家辦公，又需要使用員工手機接聽通話，將導致電話中繼併發量持續攀升，通話併發量暴漲，在不遠的未來，隨著企業對居家遠端辦公的接受度越來越高，客服系統的電話中繼併發量，不論從眼下還是遠期，都會有明顯增加。那麼，客服坐席員工在家辦公，電話中繼線路如何快速、靈活的擴容呢？

播報一則溫馨提醒：工業和資訊化部辦公廳印發《關於推進綜合整治騷擾電話專項行動的工作方案》的通知，工信廳信管函〔2018〕337號檔案，明確要求：規範通訊資源使用行為。對存量資源進行全面自查整改，不得非法轉租轉售通訊資源。

從政策角度來講，企事業單位進行實名登記，直接簽署通訊運營商的電話中繼資源，使其為企事業單位自有，杜絕政策上的風險已經刻不容緩。
近期較多客戶反饋，因與其他單位共用第三方的免費線路資源，其他公司單位的使用風險又不可控，一旦出了嚴重的使用者投訴將招致共享的中繼電話線路全號段關停，這樣將無辜的受牽連，並頻繁的更換客服電話號碼，客服電話系統的呼入通話是公司市場推廣投入大量資源換回的商機線索，話務系統穩定情況直接影響著公司的業務經營。

然而，企業自建電話中繼線路，同時也會給企業帶來一些新的問題：
（1）客服坐席數量偏少，大多是3坐席、5坐席，10坐席不等，而傳統的電話中繼線路，辦理一條E1線路（30B+d），幾乎都是30併發起步，造成較多資源的冗餘；

（2）辦公樓電話線路資源接入不足，想要改造，施工複雜，時間週期長；

（3）物業收取的電話佔線費太貴，或者埠資源用盡，想新增已經沒有埠；

（4）公司辦公室裝修時，缺少綜合佈線，或缺少電話程控交換機的機房、機櫃、寬頻專線的考慮，若從新投入建設價格不菲。
這些都讓客戶苦不堪言！

現在，這些問題都迎刃而解了。企業自建電話中繼線路，我們提供一站式專業的服務方案，保障北京市屬的企業事業單位客戶直籤通訊運營商，對電話通訊資源自有可控