一. 背景

        為進一步提升資訊化應用水平，更好的服務師生，南通大學智慧校園移動端APP“今日校園”定於11月5日正式上線執行。登陸APP可瀏覽學校新聞、校園生活、各部門微信公眾號等內容，檢視校內通知、校內發文、部門發文，查詢一卡通消費、圖書借閱等資料，查閱課表等常用應用和各類待辦訊息，進行校園卡充值和零星繳費。後續還將推出各項網上填報、移動辦公與資訊查詢服務。

二. 目標

        基於例項分析，體會使用者體驗設計的 7 條準則。（見附錄1）

三.任務

（一）.基於我們列出的 7 條UX評價準則，分析『 智慧校園移動APP “ 今日校園”』 在使用者體驗設計方面讓你覺得滿意的地方，請陳述理由。

1.主介面

       主介面包含了五個使用者選擇，它們分別是精選、同學圈、服務、訊息和我的。這五個選擇有各自用途，精選頁面裡有許多內容，有推薦、在通大、漲知識、任意門、通大新聞等；同學圈頁面裡有通大學生髮布的動態；服務頁面提供了學生的財務服務、公共服務等一系列服務；訊息頁面是用來學生間通訊的；我的頁面有自己的個人資訊和賬號管理。這些選擇滿足了一個軟體APP的基本用處。

2.我的校園卡

      我要特別提出一個服務，那就是“我的校園卡”，這個服務記錄了學生校園卡的使用情況，假設有學生校園卡丟了，還可以在這裡進行掛失以避免損失，學生還能在這裡查到每個月的用錢情況以便實時調整自己的花錢額度。

3.等級成長值

         一個軟體要想吸引使用者就必須要有自己的等級標準，假設一下，一個軟體沒有等級，那麼使用者就不會每天登入去檢視軟體APP。

4.幫助與反饋

幫助與反饋裡有常見問題、歷史反饋和我要反饋，每個使用者在使用軟體APP的時候總會遇到一些問題，這就需要幫助這個功能了，但有時軟體系統自身不能解決，這是就需要反饋。

（二）.基於我們列出的 7 條UX評價準則，分析『 智慧校園移動APP “ 今日校園”』 在使用者體驗設計方面讓你覺得不滿意的地方，請陳述理由。

 1.使用者充值失敗

違背了幫助使用者排除軟體缺陷的原則，改進軟體APP和校園卡之間的聯絡。

2.頁面不美觀，內容單調

違背裡介面符合慣例的原則，改進可以將服務這個頁面與同學圈合併在一起，在同學圈頁面上面加一個我的服務選擇，在我的服務裡新增一些常見的服務，再加上一個加號用來新增編輯其他的服務，就像支付寶的頁面一樣。

附錄1. UX設計評價準則

1. 給使用者及時快速反饋；
2. 介面符合慣例；
3. 使用者控制權（主人）；
4. 一致性和標準化；
5. 適合各類使用者（不絕對）；
6. 幫助使用者排除軟體缺陷；
7. 必要的提示和幫助文件；