《清單革命》的讀後感優秀範文3900字
《清單革命》的讀後感優秀範文3900字：
最近，換了一家新公司和新職位，從另一個角度來看生產管理和葉片製造這個行業，感慨一次性將事做對的重要性，需要做到這一點，深感任重道遠。
兩年前讀過《清單革命》這本書，最近再讀，雖然是一位醫生寫的書，其中的案例主要是醫療和建築行業，但對我們的生活和工作還是非常有意義的。
兩百餘頁的書內容很簡單，以醫學中的案例為出發點，一開始就提出人類的的錯誤分為兩類，一類是“無知之錯“，一類是”“無能之錯”。“無知之錯”是因為我們沒有掌握正確的知識而犯下的錯誤，“無能知錯”是因為我們掌握了正確知識，但卻沒有正確使用而犯下的錯誤。在生活和工作中，普通人面臨的錯誤更多的是“無能之錯”，也就是如何持續，正確地運用我們所掌握的知識。無知之錯可以原諒，而無能知錯不被原諒-我們明明知道該怎麼做，但卻沒有做到，那麼這類錯誤很難讓我們不暴跳如雷，作者的解決方案是清單革命。
書中主要內容總結如下：
01、基本思想
"‘關鍵點’比‘大而全’更重要！"
抓取關鍵，不僅是基準績效的保證，更是高績效的需要。清單從來都不是大而全的操作手冊，而是理性選擇後的思維工具。
需要團隊合作:團隊犯錯的機率比單個人要小：團隊的力量是巨大的。不再是單槍匹馬，不再聽命於唯我獨尊的大師，而是依靠團隊的智慧。一個人免不了會犯錯，一群人犯錯的可能性會變得小一些。清單的確定和稽核是需要使用團隊的力量，尤其是現代社會的工作都是團隊合作才能完成的。
組織一個井然有序的團隊：如果讓合適的專家聚在一起，並且讓他們作為一個團隊不是作為個人進行充分討論，那麼嚴重的問題是可以被發現和避免的。他們知道不能單槍匹馬，而是要依靠集體的智慧。他們用一套清單來保證不遺漏任何簡單的問題，不跳過任何簡單的步驟，他們用另一套清單來保證所有專家都對困難的和醫療之外的問題進行充分討論，並共同商討出解決方案。
02、行事規則
“為了獲得成功，我們要把一些看似互相矛盾的元素結合起來，它們就是自由和協調，而且我們還需要不斷跟蹤各項工作的進度。”
有效清單的行事原則包括：權力下放、簡單至上、人為根本和持續改善：
1）權力下放：每個人都是清單的主導者和參與者。
清單是基層的操作要點，每個人都要使用，都有修改的權利，不是某個領導的決策和要求。關鍵：高層需要做的並不是直接進行決策，而是督促大家積極參與討論，讓他們擔負起自己的那一份責任。
人們需要自由和協調。使用一整套清單來確保那些看似簡單但十分重要的步驟不被人們忽略，而用另一套清單來確保人們充分溝通個，互相協調，承擔責任，並賦予他們權利，讓他們用所知的最佳方式來解決瞬息萬變和出乎意料的問題。
2）簡單至上：從來沒有全面的高效，從來沒有一張清單能涵蓋所有的情況，冗長而含糊不清的清單是無法高效並安全執行的。清單要素的選擇，必須堅守簡單，可測，高效三大原則。
“好清單和壞清單：壞清單：模糊不清、不精確，而且冗長，不便使用；好清單：非常精確、高效、切中要害，即便在最危急的情況下也便於使用。”
道理很簡單，清單不是操作手冊，作者談到，世界衛生組織編寫了大量的操作規範手冊，涉及方方面面，內容詳實，但這些手冊下發後卻被束之高閣，落滿灰塵，因為醫生們還是自行其是，所以清單一定要簡單；
3）人為根本：清單不是萬能的！解決問題的是人，是人的主觀能動性在建立防範錯誤的科學。
清單可以幫助專家記憶如何操作複雜的程式和裝置，它們能夠幫助人們搞清楚哪些事情是最重要的，並且促使人們進行團隊合作，但解決問題的主角是人而不是清單。因為人在執行清單，所以，淸單不該是無所不包的操作手冊，而是幫助使用者發揮專業技能的有效工具，要做到簡潔、快速、實用。
對於清單應該在複雜的工作中扮演怎樣的角色這一問題，人們可能會產生誤解。無論是對建造摩天大樓的工程師來說，還是對應對險情的飛行員來說，淸單都不應該是無所不包的操作手冊，而應該成為幫助使用者發揮專業技能的有效工具，要做到簡潔、快速、實用。清單也正是因為達到了這些要求，所以才挽救了成千上萬人的生命。
4）持續改善：保持清單的自我進化能力
每個專案都需要適時調整。就算是最簡單的清單也需要不斷改進。簡潔和有效永遠是矛盾的聯合體，只有持續改善，才能讓請單始終確保安全、正確和穩定。首先，每個團隊、專案的清單不盡相同，彼此之間是存在差異的，要結合使用者自身的環境和情況變化進行調整；其次，即便真的清單可以複用，在執行中也會出現情況變化需要及時調整；最後是分權：分權傳遞了這樣一個資訊，安全不是機長一個人的事情，每個人都要負起責任來，每個人都有對飛行操作提出質疑的權利。
在改進過程中，要刪除一些專案的確是難度最高的一個部分。簡潔和有效之間存在著矛盾。如果刪減的專案過多，那麼對安全性很重要的許多步驟就無法檢查，但如果保留的專案太多，清單又會變得十分冗長，不便使用。
03、建立清單的步驟
“即便超級專家也需要一張清單，需要把一些關鍵步驟寫在小卡片上以幫助其完成工作。”
設定清晰的檢查點設定:使用者在這些節點根據清單列出的專案執行檢查程式，當某些情況發生的時候也需要進行檢查;
選擇合適的清單型別:編制者需要在“操作-確認”和“邊讀邊做”這兩種清單型別中做一個選擇。在使用“操作-確認”清單的時候，團隊成員先根據記憶和經驗完成各各自的操作，然後再一同確認是否都做好了。而在使用“邊讀邊做”清單的時候，使用者一邊念出檢查項，一邊進行檢查。這種清單更像菜譜，所以，在編制新的清單時，必須根據具體情況選擇合適的型別;
簡明扼要，不宜太長:清單千萬不能太長。有一種說法認為，檢查專案的數量應該在5~9項之間，因為人類工作記憶的容量也就這麼大，但布林曼認為不必恪守這一法則。他說：“我們要具體問題具體分析。在某些情況下，你只有20秒時間，但在其他情況下，你可能有幾分鐘。”但是，如果某個檢查點的停留時間超過了60~90秒，使用者就會覺得不耐煩，會偷工減料，跳過一些步驟。所以要儘量讓清單做到簡明扼要，不宜太長。因此，我們應該把注意力放在那些一旦跳過可能會造成嚴重威脅，但又常常被人們忽視的步驟上。它們被稱為“殺手專案”。航空專家會對每步驟的重要性進行評估，並統計每個步驟被忽略的頻率;
清單用語精煉、準確:清單用語要做到精煉、準確，語言為使用者所熟悉的專業用語；
清單版式整潔，切忌雜亂無章:清單版式也很重要。檢查專案的長度最好不要超過一頁，不要排列得雜亂無章，也不要隨便使用各種顏色，大小寫字母要結合起來使用以便閱讀;
必須在現實中接受檢驗：無論在編制清單的過程中多麼用心，多麼仔細，清單必須在現實中接受檢驗，因為現實往往比我們想象得更為複雜。第一稿往往很難通過，編制人員需要對失敗原因進行仔細研究，對清單進行改進，並不斷測試，直到在各種現實環境中清單都能順利使用。
04、總結
“清單革命是一場觀念變革！”
1)讓清單成為一種習慣!超越複雜性，提高系統的穩健性！
清單從本質上是為了解決現代知識的複雜性，對於最複雜、最危險的那些工作，作者堅信已經找到了更好的方法來完成它們，在高風險的複雜情況下，專家的膽大心細才是最重要的。清單和標準的手術程式與這些東西格格不人，這也是很多人對清單的使用產生抵觸情緒的原因。所以清單革命的目標並不是讓醫生或者專家在檢査項旁邊乖乖打鉤，而是要培養注重合作和紀律的文化。如果缺少了勇氣、睿智和隨機應變的能力，醫生和專家們光靠清單是不能治病救人的。這一點在各行各業都適用。因此，專業能力和清單文化的相輔相成能形成一個更加穩健的執行系統，從而產生更加穩定的輸出和結果。
2)將事情第一次做對！效率，質量和成本，清單帶來的額外優勢。
清單幫助人們能夠更高概率的將事情第一次做對，避免了額外的重工和質量成本，從而降低了總體的週期時間，幫助公司更快更好更低成本的提供產品和服務。
3）團隊合作：創造奇蹟光靠單槍匹馬是不行的，而要考慮各方因素的有效協同。
現代生活的一大特點是對於各種系統的依賴，是將不同的人、不同的技術，或將兩者整合起來才能推進工作前進。工作分工也越來越細，也越來越複雜，固然需要紮實的專業基礎，但與此同時，一名優秀的技術人員應該學會如何與他人進行有效的團隊合作。清單結合流程和管理框架可以幫助專業人員更好的有效協同，從而最大化企業的產出。
4）一定不能讓清單變成僵化的教條，就算是最簡單的清單也需要不斷改進。
5）毎個人都會犯錯，會忽視細節，會一時想不起學過的知識。在大多數情況下，人們想到的只是努力，努力，再努力，一方面努力提離自己的技藝以減少犯錯的可能性，另一方面在問題發生後努力減少損失。清單革命的目的是別再讓相同的錯誤一再發生，別再讓我們為那些錯誤付出沉痛的代價。清單不是寫在紙上的，而是印在心上的。我們別無選擇，清單，正在一步步變革我們的生活，變革這個複雜的世界。
6）清單是一種支援，如果它起不到這個作用，就沒有存在的必要；但如果它真能起到這個作用，我們就應該敞開心扉接受它。
“在極端複雜的世界裡，必須這麼做，因為我們別無選擇。只要稍加留意，我們就會發現，相同的錯誤會一遍又一遍地發生，即便是那些英勇果敢，才華橫溢的人也不例外。”