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敏捷團隊如何進行績效考核?

近期公司要求各部門必須要制定詳盡的KPI考核方案,看了下人力下發的模版,對研發非常非常不科學,簡直把研發工作當做了工廠產線,於是特別針對我們部門的敏捷團隊,制定了這麼一套考核方案。
(參考:敏捷團隊的績效考核)

兩個考核方向:團隊績效考核,個人績效考核

團隊績效考核

目的:促使團隊成員對整體質量負責;

考核內容:

1.每次迭代的交付物可否被接受。(團隊採用的敏捷開發,每一階段會制定一個產出計劃和產出目標)

  • 目的:保證每次迭代的質量達到要求;

  • 考核辦法:測試反饋,團隊試用,團隊評估;

2.每次迭代的生產率是否理性增長。(架構是否合理,後期擴充套件,修改是否容易)

  • 目的:減少團隊開發的債務,後期不再為前期的犯的錯誤買單;

  • 考核辦法:團隊評估;

個人績效考核

目的:考察個人能力,責任心等的不同來體現出每個團隊成員的差異

考核點:

1.工作質量(比重佔個人考核的40%)

  • 目的:引導每個團隊成員保證自己負責的工作交付質量;

  • 考核辦法:bug數量和可接受程度;

2.工作量(比重佔個人考核的20%)

  • 目的:體現每個團隊成員對交付產品的貢獻程度;

  • 考核辦法:完成功能點數量,技術點難度;

3.主動性(比重佔個人考核的20%)

  • 目的:引導成員個體在團隊中能進行主動地交流和溝通;

  • 考核辦法:團隊評估;

4.幫助團隊(比重佔個人考核的10%)

  • 目的:引導能夠主動或樂於幫助團隊的其他成員,共同對交付質量負責,避免出現“各掃門前雪”的狀況;

  • 考核辦法:團隊評估;

5.自身成長

(比重佔個人考核的10%)

  • 目的:引導團隊中的每個人不斷提高自己,持續改進;

  • 考核辦法:團隊評估;

考核方式:

  • 考核等級:“優,良,及格,差,很差”五個等級;

  • 分數明確化:比如工作質量40分,很差0分,差30分,及格60分,良80分,優100分,捨棄中間分數,這樣才可以顯化差異,進行明確的利益分配。

  • 差異化考核:在上述考核點所佔比例之上,還要針對個人情況進行加權評定。比如對資深員工幫助團隊的加權會大,對缺乏經驗的新員工自身成長的加權會大......

360度考核

  • 由三個物件進行考核:個人,同事(專案協作者),主管(專案管理者)。

  • 保密性:考核結果交由部門負責人評定。

爭議解決

  • 主觀因素的淡化:明確團隊責任和產出,明確個人任務,產出;

  • 個人申訴:對考核情況由部門負責人定期進行交流,防止考核中的誤解和不公平;

獎懲措施

考核結果與獎金分配,提薪幅度,甚至建議調離團隊掛鉤(中間會有主管的定期溝通,儘量避免出現不利於個人和團隊的情況)

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