你的燈還亮著嗎？

• 不要盲目去解決問題，而是先明確一下誰有問題? 誰是這個問題的負責人，誰說了算？
• 問題其實就是期望和實際體驗之間的差別.
• 不要把他們的解決方法誤認為是問題的定義.
• 如果你太輕易的解決了他們的問題，他們永遠都不會相信你真的解決了他們的問題。
• 道德考慮在遇到有利可圖的問題時，往往很快就會煙消雲散。
• 每種解決方法都會帶來新的問題，我們所期望的無非就是新的問題沒有我們解決了的那個那麽棘手。
• 新的問題常常在無意識情況下產生。
• 對於問題的理解中，要盡可能的想出更多的，能出錯的地方，如果不能，則就是沒有理解這個問題。
• 每一個新的觀點都會帶來新的不相稱。
• 我們要怎樣改變問題的描述方式，才能獲得不同的解決方法？
• 善於詢問別人的觀點，而不是答案。
• 當別人能夠很好的解決問題的時候，千萬不要越俎代庖。
• 如果這是他們的麻煩，就讓它成為他們的麻煩。
• 如果某人能夠解決這個問題，但是他本人卻不會遇到這一問題時，那麽你們首先要做的就是讓他也感受到這個問題。
• 試試換過來指責你自己…即使一秒鐘,問題就會消失。
• 嘗嘗提醒別人，要比直接要求別人更有效。你的燈還亮著嗎？
• 如果候選人缺乏承擔這項工作的能力，他就會更加感激那些委任他的人。
• 問題的根源常常在你自己身上。
• 這世界上有兩種人，一種人做事，另一種人給別人找事做，離第二種人遠一點，這樣你就會很順利。一種人做事，另一種人享受榮譽，待在第一種人中間，那裏的競爭要少的多。
• 不管看上去如何，人們很少知道他們想要什麽，直到你給了他們想要的東西。
• 並沒有多少人真的希望解決他們的問題。
• 我是否真的需要一個解決方法？
• 我們永遠沒有足夠的時間來把它做好。但是我們總有足夠的時間來重新做一遍。我們永遠沒有足夠的時間來考慮我們是否真的需要它。但是我們總有足夠的時間來為之後悔。
• 重復的刺激會導致反應越來越小。魚總是最後一個看到水的。
• 如果沈浸在問題當中解決者就會冒著忽視其他重要因素的風險。
• 一個人的罪惡是另一個人的美德。
• 首先對自己要真誠。

閱讀筆記-你的燈還亮著嗎?