一

團隊激勵，有時候雖然被稱為“胡蘿蔔加大棒”主義，這套做法其實和美國人在伊拉克或阿富汗搞的拉一派打一派的民族主義似乎差不多，似乎大家也不太願意聽，但是沒辦法，我們有時候還是得承認，這就是一個客觀存在的現實問題。

歸根結底，其實每個人都是俗世中的人，難免逃脫不了對於物質和精神慾望的追求。

不同的人在不同的階段對於目標往往存在不同的衡量標準，有金錢的利益，也有對於聲望上的追求，也有人其實看似沒什麼追求，其實也許也有追求，例如追求團隊的認同感，追求工作和生活的平衡？追求更高層面的精神滿足？追求在技術上的自我突破？

二

我們的語言表達方式和肢體動作都是內心實際心理或甚至動機的投影，所以作為團隊管理者，雖然不能僅憑一言一行來判斷一個人的心態，但是如果他做出了明顯異於自身常規做法的行為時，那就或許是在給你提醒了。

例如，假設你們公司有一個同事，平時特別喜歡往公司寄快遞，突然有一天不寄了，全往家裡寄了，那搞不好就是有什麼異常的動向了。或者有一位同事平時都特別易於溝通，然後有一天突然特別容易焦躁不安，對工作的事情開始排斥心理，當你問他問題時，他特別反感，或許就需要採取必要的引導措施，給他以激勵，以便讓他能夠更好的為公司繼續奮鬥。有時有個人平時熱衷於跟你討論技術問題，但是有那麼幾天突然膩歪了，以至於讓你從他的言談舉止中明顯的看出來，那也是在暗示著什麼。當然，以上這些表現並非都說明對方有離職的趨勢，只是說他可能需要接受一些來自於組織的激勵了。

每個人都存在被激勵的需求，那哪些需求是對大家來說必不可少的底線？哪些是能夠讓團隊持續保持高昂的戰鬥力，又能緊密的團結到以老闆為核心的組織周圍，既能共同進退，又能遊刃有餘？

管理學大佬赫茨伯格對這個有個總結，並形成了一個備受爭議的理論，“雙因素理論”，大概能夠用來總結這些東西。

三

在這個理論中，包含兩個部分，分別是保健因素和激勵性因素。

保健因素是指在團隊中能產生的效果能夠起到“保健”的作用，保健能夠從環境中消除對身心造成的傷害，雖然無法帶來身心健康，但是他能起到預防疾病的作用。

例如待遇問題。。很現實。有的老闆說：我的錢都給足了，你還有什麼不能滿足的？好吧，其實錢的需求只是最基本的需求而已。他無法給人帶來滿意，只能使人維持在“既不是滿意，又不是不滿意的狀態”。這種狀態，大概有點像“我充滿怨言，但是我忍了”。好吧。顯然，這是一種危險的狀態。當然，如果連金錢的基本需求都無法滿足，試圖靠XX主義的畫餅，又如何能使團隊成員獲得激勵？頂多就是維繫了一群能夠幹事的綿羊，卻總呼籲他們要保持狼性而已。

除了金錢所涵蓋的工資、福利待遇、物質工作條件外，還有公司政策、管理措施、監督、人際關係等。大概還有勞動生產工具，例如是否給開發者配備雙顯示器或者更好的機械鍵盤，這些能夠極大的改善團隊的保健性需求啊。。當然，如果給團隊提供“馬殺雞”服務，雖然很奇葩，但是似乎能夠對團隊提供一定積極正面的效果？沒有，只是讓那些有怨言的人，多了個忍耐怨言的藉口而已，以及在跟其他公司的人交流公司福利待遇時，多一個可以稱讚公司的點。

除此之外還有同事關係，同事關係能夠給人帶來激勵麼？大概可以，如果團隊都很專業，大家幹起來很輕鬆，確實能夠帶來激勵，但是。。如果團隊都不專業，或者雖然大家都很專業，但是天天加班，各種開會，常常因為拖工期而被迫趕工熬夜，哪怕大家平時相處的再好，也會充滿怨言。

激勵因素是指與工作有關，能夠令員工滿意，激發員工以飽滿的狀態全付身心的投入到工作中，並把工作當做實現自己理想的因素。例如工作自身能否充滿挑戰？是不是過度充滿挑戰？ 例如工作中的認可、成就和責任感，以及技術進步等。

尤其對於開發者來說，過於簡單純粹的工作並不能帶來激勵，就在於優秀開發者的心目中總有一種對於技術天然的追求，如果無法從現有工作中發掘到令其技術G點滿意的內容，或多或少會使其逐漸離心。所以優秀的管理者樂於讓團隊鑽研技術，並鼓勵他們發現現有產品中的固有缺陷，並鼓勵大家進行改進，這也能客觀上起到激勵的作用。Google每週允許開發者拿出20%的時間做與本職工作之外的其他技術工作，反而使得開發者能夠更好的利用自己的工作時間，從而創造出了更大的價值。

四

發掘團隊的優點與適當的激勵團隊同樣重要，根據每個人的特點選擇不同的激勵措施，例如，如果拆了四套房的，就別試圖給金錢激勵了，也許給點榮譽證書，對方就很開心了；而經濟條件相對較差的，則不然。

有的技術開發者不太擅長表達自己的技術專注點，但是又都願意分享自己的收穫，並希望能從團隊分享中獲得激勵。但作為技術管理者最大的毛病就是吝惜表達自己的讚美，總是易於忽略對方的心理感受，甚至一根筋的認為對方是和自己一樣的個體，當對方表達出獨特見解時，甚至也許你的評價會過於鋒芒，使得其他人關注於你的情緒，而非具體內容本身，這些同樣會使人產生不舒適的感覺。

團隊中的每個成員都是有血有肉的個體組成的烏合之眾，有自己的情緒，想法，文化傾向，也有抱怨和缺點，該如何適當的發掘團隊的能力，使戰鬥力最大化呢？這從來就不是一個簡單的問題