In app 產品體驗報告
在圖片社交領域裡,國外Instagram的成功讓人們發現了圖片社交的價值和前景。因此,國內圖片社交app也在不斷湧現,多款以Instagram模式為基礎的app在這片市場中此起彼伏的出現。目前使用者量達到千萬級的in,nice,LOFTER等app競爭日益激烈,每個產品都有它自己的定位,目標使用者,產品價值以及特色,到低誰能在這場廝殺中笑到最後,仍值得期待。本文主要針對圖片社交app大軍中的一款極具潛力且發展迅速的in產品進行體驗和分析。它是一款主打女性圖片社交的app。自2014年6月6日上線,第一個月達100w,半年內突破1000w使用者,到現在為止已經有超過7000萬的使用者在使用,一路高速成長的圖片社交產品。
1、概覽
體驗產品:IN App
產品版本:版本2.5.3
裝置型號:iphone 5S
系統環境:ios 9.0.2
體驗時間:2016年2月24日
2、需求分析
產品定義:【我的生活in記】,記錄並分享生活點滴。
主要功能:以Instagram式的“圖片+標籤”模式為基礎的圖片社交
產品特色:與其他影象處理的軟體相比,貼紙貼圖較多且更新快,話題豐富。
目標使用者:主要針對社交網站內容更新頻繁的女性。產品功能多為女性設計,主要集中在90後和品牌愛好者。
3、產品結構
4、產品功能體驗
(1)登入/註冊
體驗過程:註冊中確定性別後不可更改,一個手機號碼可以註冊多個[in]號,且不支援郵箱註冊。
優點:從賬戶安全上看,將繫結手機號列為非強制性,且贈兩顆星使用者級別提升一級,更能增加繫結率。
缺點:此處應該增加郵箱註冊,可增加繫結率。
(2)【朋友】模組
體驗過程:新增朋友,並瀏覽朋友照片以及訂閱照片。
優點:新增好友途徑較多,利用手機通訊錄的方式新增會贈送in幣,會鼓勵使用者新增好友;利用微博新增關注的形式操作簡單迅速,很方便新增好友。朋友圈中的照片流插入一些推薦或熱門,方便對產品新功能進行推廣和使用。每個使用者的多張照片流是動態呈現的,體驗效果好於nice好贊中手動呈現。
缺點:
新增朋友方式中的微信和QQ 方式是通過轉到微信和QQ介面傳送新增通知,通知中的新增資訊不完整使得該方法新增成功率較低;
(3)【發現】模組
體驗過程:此版塊第一入口是“搜尋使用者和標籤“可供直接搜尋,並提供推薦話題以及熱門使用者的照片流。瀏覽推薦話題的時候,其中有”新帖鑑定”, 讓每位使用者自己對話題中的新帖進行鑑定是否符合本話題,並實行獎勵機制。
優點:
a) 操作簡單:熱門會藉助當前節假日的勢頭,推薦相應主題的圖片,並有“一鍵get”的方式直接獲得推薦圖片的模板,簡單傻瓜式操作,便於使用者使用,且效果較好。
b) 類別豐富:話題分為“美妝”“明星”“美妝”等十餘種板塊,比其他圖片社交軟體更豐富,基本滿足了大部分使用者的需求。
c) “新帖鑑定“:首先可以讓話題質量得到保證;其次是使使用者有一種話題是由每個人共同建立的歸屬感和責任感,提高使用者的參與度和黏度。
d) “品牌專區”:此為in記的一大特色,將品牌類話題單獨分成一個專區,與很多知名品牌有合作,並藉助愛社交的使用者會對各類品牌有一定的忠誠度,in記給此類使用者建立了一個討論品牌話題並展示自己的生活質量的地方。
缺點:推薦話題中“檢視更多“點進去應該為推薦的各種熱門話題,而不是使用者的照片流,功能邏輯上不合理。
(4)照片處理
體驗過程:對一張或多種照片進行處理。
優點:貼紙資源豐富,更新較快,與當前熱門話題相契合能夠抓住使用者眼球很吸引人;其 中的“文字”“品牌”“地點”標籤部分,既讓圖片變得的與眾不同,又可以根據標籤區分話題,使使用者進入的話題討論,將圖片處理功能得到延伸。“大頭”製作以及“玩字”與同類產品相比也很新穎。
缺點:圖片製作後不可以直接儲存到手機,必須要釋出到照片流後才能儲存到手機,這方面體驗不好,且圖片製作後已經自動附上水印,沒必要再強制要釋出才能儲存。製作後的分享部分與nice好贊相比體驗較差,分享到微信等朋友圈效果不是很好。
5、如果我是PM
(1) 話題熱門可以設定一定數量(例如10個)的熱門,根據實時熱度進行排序,目前熱門較多讓使用者難以選擇,將失去熱門的意義。
(2) 不要強制使用者釋出圖片才能儲存圖片到手機而使得使用者體驗不好。
(3) 新增方式中的搖一搖,應該就在當前介面執行搖一搖更為方便。
(4) 標籤可以在檢視圖片的時候設定成可去掉檢視,使使用者能夠更加隨心所欲新增標籤,再利用標籤參加話題實現社交的功能。
(5) In記要將自身內容在微信、微博等使用者群較大的社交平臺的分享形式做的更好,要注重自傳播性,不要急於將自己的品牌推銷出去,要先做好產品,自然會吸引到更多的使用者。
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