一旦你的自由職業平穩下來後，你會發現時間安排的滿滿的。同時，也很快認識到有些客戶比其他客戶更好合作。

作為自由職業者，誰都想遠離那種糟糕的客戶，但不是每個自由職業者都可以去挑選客戶（至少在你的專案不多時）。當擁有的客戶越來越多，驅使著你開始考慮去區分哪些是好客戶、哪些客戶可能很糟糕。伯樂線上-職場部落格多篇文章討論過選擇客戶的問題。例如：《自由職業者什麼時候才能對客戶說“不”？》、《自由職業者，你理想的客戶是什麼樣的？》、《一個糟糕透頂的自由職業者專案》等等。

其實，一個潛在客戶的好與壞可以從前期看出些端倪。這篇文章中，我們專門列舉了好客戶和糟糕客戶的8種跡象。

跡象1： 專案很“簡單”

任何客戶在最開始就宣告專案非常簡單時，基本上說明他們沒有錢。他們這樣做其實是在誘使你報價低於正常的價格，原因是專案很“簡單”。

其實，這種所謂“簡單”的專案往往會變得非常複雜，客戶通常也會要求你做的工作比他們支付的錢多很多。

在這種情形下，你最好告訴他們你很忙，沒有時間來接這個專案。

跡象2：非商業化的口吻和表情符合

筆者發現那些合作過的、最好的客戶一般都很隨和。雖然前幾個自我介紹的Email會比較正式，接下來卻不會那麼商業化，他們喜歡使用表情符號、開開玩笑什麼的。呵呵，就像這樣 :-)

筆者把它最好的客戶當作自己的朋友。即便他們在一些不恰當的時間打電話過來，讓你免費幫個忙，甚至打斷手頭的工作，我卻不會生氣。為什麼？因為和他合作總是非常愉快。這種客戶一定要好好珍惜！

跡象3：他們想和你電話先聊超過一個小時，或者私下裡先見個面

筆者很難理解這種客戶到底想幹什麼，當然幾乎每一個有這種要求的客戶通常只是無果而終，最後僅僅是在浪費時間而已。所以，儘量避開這類的客戶。

跡象4：給予你額外的

有時候你很難確定是否要同一個客戶合作，只有到真正合作過才明白。筆者遇到過很多聽起來很棒的客戶，最後卻發現非常的糟糕，以至於不得不停止後期的合作。

筆者同樣也和很多非常好的客戶合作過，從他們那經常會有新專案過來，而且希望可以一直合作。專案結束之後，還會收到一份感謝信。後期解決了問題，他們會主動付給你額外的報酬。這種客戶是無價的！

跡象5：我們預算緊張

事實上，絕大多數客戶（人）都沒有充沛的預算。但是，那種一開始就宣告預算緊張的客戶像是在尋找救濟似的。絕不要為這種客戶去打折扣。筆者以前就因此留下了很多遺憾。

如果你想給客戶一個折扣，這並沒有問題。但不要為那種他們爭著、搶著要折扣的客戶打折。

跡象6：簡單明瞭

好的客戶一般都很忙。他們同時也認為你可能更忙。因此，如果你沒有回覆第一封郵件，他們不會再發300封 :-) 。同樣，他們也不寫那種長長的郵件，因為他們尊重你的時間。

好的客戶會把他們要表達的事情在一封郵件中說明。如果碰巧在晚上11點收到了你的回覆，他們也不會認為你就有時間聊聊。

跡象7：突然消失

發出的專案通常都是有一定的專案期限。那種發一個Email，直到一個月以後再回復你的客戶不值得為他們而努力。他們總是讓你等很長時間，然後突然有一天告訴你要開始某個專案。儘量忽略這種客戶。

跡象8：我馬上就要結果

這種客戶和那種“突然消失”型的客戶一樣糟糕。通常，他們希望你放下手頭所有的事情，立即投入到他們的專案上，而且報價還要便宜……

如何決定和那種客戶合作

其實，直覺會告訴你是否同一個客戶合作。你的潛意識可以抓住那些微小的線索，幫助你瞭解客戶會是怎樣的一個合作伙伴。

當你遇到了那種糟糕的客戶時，及時地停止後期的合作，避免事情越來越惡化。同時，從這些錯誤中吸取教訓、總結出自己的各種評判好客戶和糟糕客戶的標準（跡象）。畢竟，誰都遇到過糟糕的客戶，但誰也不想總是碰到。

你對客戶是如何預先評判的？歡迎在伯樂線上和我們一起分享。

本文出處：伯樂線上

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