1.一名團隊成員感到很擔心，因為一名關鍵技術專家對一項關鍵的依賴關係不配合。專案經理與該專家會面，瞭解情況並制定解決方案。專案經理使用了什麼技術來解決這種情況？
A.緩和/包容
B.妥協/調解
C.合作/解決問題
D.強迫/命令

2.一位新專案經理在專案規劃階段加入專案。在稽核專案檔案後，專案經理髮現專案管理計劃是最後一份建立的檔案。專案經理應該查閱哪一份檔案來分配資源以實施該計劃？
A.資源日曆
B.範圍管理計劃
C.專案組織圖
D.資源管理計劃

3.一位不支援的新相關方加入一個正在執行的專案，若要幫助改善與該相關方的溝通，專案經理應該怎麼做？
A.進行溝通風格評估，以確定與該相關方溝通的最佳方式。
B.召開一次團隊會議，將相關方介紹給其他團隊成員。
C.修訂相關方參與計劃以滿足新的相關方需求。
D.與其他相關方談話，以確定與該新相關方的最佳溝通方式。